Reklamační formulář

Reklamační formulář slouží k řešení výměny zboží z důvodu nesprávně zvolené velikosti nebo k uplatnění reklamace v případě vzniklé vady.
Prosíme vás o vyplnění všech potřebných údajů a co nejpřesnější popis vašeho požadavku.

Po vyplnění formuláře postupujte podle pokynů, které vám budou zaslány. Zboží nám následně zašlete na adresu:

KKTKY s. r. o.
Kacvinského 3034
085 01 Bardejov
Slovenská republika

Zboží prosím důkladně zabalte, aby během přepravy nedošlo k jeho dalšímu poškození. Zásilku neposílejte na dobírku, jelikož takto odeslané zásilky nepřebíráme.

Po přijetí zásilky váš požadavek zkontrolujeme a budeme vás informovat o dalším postupu. V případě výměny velikosti vám po zpracování zašleme požadovanou velikost podle aktuální dostupnosti. V případě reklamace vady navrhneme další postup na základě jejího posouzení.

Doporučujeme vám uschovat si potvrzení o odeslání zásilky až do úplného vyřízení vašeho požadavku.